Politique de Confidentialité – SR Reno

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment SR Reno collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet : www.srreno.fr

2. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

2.1 Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations fournies via le formulaire de contact ou de demande de devis.
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de navigation.
  • Données relatives aux demandes : type de travaux souhaités (électricité, plomberie, peinture, placo…), date de contact, commentaires éventuels.

2.2 Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes (devis, contact, renseignements).
  • Assurer le suivi des prestations et la relation client.
  • Améliorer nos services et notre site grâce à l’analyse statistique du trafic.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, gestion administrative).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

3. Partage et Divulgation des Informations

SR Reno ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos informations peuvent être partagées uniquement :

  • Avec nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) dans le cadre strict de la fourniture du service.
  • Avec les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

📞 Téléphone : 06 30 87 52 84
📍 Adresse : ————————————————
📧 Email : sr.reno64@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

5. Cookies

5.1 Utilisation des cookies

Le site www.srreno.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données statistiques anonymes.

5.2 Types de cookies utilisés

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (par exemple via Google Analytics).
  • Cookies publicitaires : utilisés pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt (le cas échéant).

5.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5.4 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur installation.

5.2 Types de cookies utilisés

Cookies publicitaires : utilisés pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt (le cas échéant).

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (par exemple via Google Analytics).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. SR Reno ne peut donc garantir une sécurité absolue.

7. Liens Vers des Sites Tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. SR Reno n’a aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales.
La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Responsable du traitement : SR Reno

📞 Téléphone : 06 30 87 52 84
📍 Adresse : ————————————————
📧 Email : sr.reno64@gmail.com

10. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

🌐 Site web : www.cnil.fr

📬 Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07